（1）一直卡在游戏加载界面，无法登陆怎么办？

请尝试切换下wifi或3g/4g网络，由于您所在位置的变动等，不同的当地网络服务提供有可能衔接不稳定，通常切换网络模式后就可以解决。

（2）更新中一直停顿在某个百分比，不能进入游戏怎么回事？

通常这是由于网络不畅导致的。不要关闭当前游戏，稍等等待一下，或者可以尝试重新启动游戏，如果还是停留在上次的百分比加载，可能由于这部分更新资源较大，请稍后片刻。

（3）礼包码应该在哪里兑换呀？

所有相关的邀请码、礼包码都可以在设置界面中进行兑换奖励。查看主城界面右上角->设置->礼包兑换码处输入兑换码点击“兑换”就行啦。

（4）游戏出现了闪退或卡顿怎么办？

有时候游戏内会有bug会导致闪退，如果是卡顿的话有可能是因为网络不顺畅。如果碰到闪退请重新启动游戏，如果持续闪退可能是当前版本出现了严重问题，请务必联系狮群解决。

（5）为什么我每次登陆游戏都在更新呢？

当手机存储空间不足时系统会删掉已经下载的游戏补丁包。如果每次登陆游戏都重新下载更新内容，这可能是由于存储空间不足导致的，可以尝试清理后再登陆游戏即可解决。

（6）为什么看不到别人发的聊天信息？

聊天服务和冒险服务使用不同的服务器，如果此时可以继续冒险但看不到聊天的话，有可能是同聊天服务器断连了或对应网络出现了波动，过一阵会自动重连，请稍等一段时间后尝试重新登录再看看。

（7）刚联系的好友申请和公会申请怎么看不见？

最新的好友申请和公会申请需要重新登录游戏才能看到。